Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie hoher Qualitäts- und Pflegestandards hat bei der Salbei Pflegedienst GmbH oberste Priorität. Insbesondere im sensiblen Bereich der Pflege und Betreuung tragen wir eine besondere Verantwortung gegenüber unseren Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen sowie unseren Mitarbeitenden.
Zum Schutz aller Beteiligten und zur Sicherstellung rechtskonformen Handelns haben wir ein internes Hinweisgebersystem gemäß den Vorgaben des Hinweisgeberschutzgesetzes (HinSchG) eingerichtet.
Dieses System ermöglicht es Mitarbeitenden, Geschäftspartnern, Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen und weiteren Dritten, Hinweise auf mögliche Rechtsverstöße, Missstände oder auch Beschwerden vertraulich zu melden.
Hierzu zählen insbesondere:
Alle eingehenden Hinweise und Beschwerden werden im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben vertraulich behandelt und sorgfältig geprüft. Die Identität der hinweisgebenden Person wird – soweit rechtlich zulässig – geschützt. Hinweise können auf Wunsch auch anonym abgegeben werden.
Benachteiligungen oder Repressalien gegenüber hinweisgebenden Personen sind unzulässig und werden bei der Salbei Pflegedienst GmbH nicht toleriert.
Bitte beachten Sie, dass das Hinweisgebersystem vorrangig der Meldung von Rechtsverstößen und schwerwiegenden Missständen dient. Für allgemeine Anliegen stehen Ihnen weiterhin die bekannten Ansprechpartner unseres Unternehmens zur Verfügung.
Hinweis oder Beschwerde einreichen:
hinweis@pflegesalbei.de
oder per Post an:
Salbei Pflegedienst GmbH
Hinweisgeber
Herichhauser Straße 30
42349 Wuppertal
Verantwortlicher: Salbei Pflegedienst GmbH
Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt zur Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Hinweisen und Beschwerden über mögliche Rechtsverstöße oder Missstände.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Aufdeckung und Verhinderung von Rechtsverstößen). Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
Kategorien verarbeiteter Daten: Es können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vertraulichkeit: Alle Hinweise werden streng vertraulich behandelt. Zugriff auf die Daten haben ausschließlich ausdrücklich autorisierte Personen innerhalb der Salbei Pflegedienst GmbH. Die Identität der hinweisgebenden Person wird – soweit gesetzlich zulässig – geschützt.
Weitergabe von Daten: Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung des Sachverhalts erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. gegenüber Behörden).
Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Hinweises erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt eine Löschung spätestens drei Jahre nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Betroffenenrechte: Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten.
Beschwerderecht: Es besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.